1. Identifikační číslo
--- Neuvedeno ---
2. Kód
--- Neuvedeno ---
3. Pojmenování (název) životní situace
Stížnosti
4. Základní informace k životní situaci
Dotčené osoby mají právo se na správní orgány obracet se stížnostmi proti nevhodnému chování úředních osob nebo proti postupu správního orgánu.
5. Kdo je oprávněn v této věci jednat (podat žádost apod.)
--- Neuvedeno ---
6. Jaké jsou podmínky a postup pro řešení životní situace
--- Neuvedeno ---
7. Jakým způsobem zahájit řešení životní situace
Stížnost lze podat písemně nebo ústně. Je-li stížnost podána ústně a nelze-li ji ihned vyřídit, sepíše o ni povinný subjekt písemný záznam.
8. Na které instituci životní situace řešit
Magistrát města Kladna
9. Kde, s kým a kdy životní situaci řešit
Magistrát města Kladna
Úřední hodiny pracovišť magistrátu:
pondělí 8:00 - 18:00 hod.
středa 8:00 - 18:00 hod.
čtvrtek 8:00 - 15:00 hod.
Úřední hodiny pracoviště magistrátu Centrum správních agend:
pondělí 7:30 - 18:00 hod.
úterý 7:30 - 15:00 hod.
středa 7:30 - 18:00 hod.
čtvrtek 7:30 - 15:00 hod.
Úřední hodiny místních úřadoven magistrátu Kladno - Dubí a Kladno - Švermov
pondělí 8:00 - 12:00 hod. 13:00 - 18:00 hod.
středa 8:00 - 12:00 hod. 13:00 - 18:00 hod.
čtvrtek 8:00 - 12:00 hod. 13:00 - 15:00 hod.
10. Jaké doklady je nutné mít s sebou
--- Neuvedeno ---
11. Jaké jsou potřebné formuláře a kde jsou k dispozici
--- Neuvedeno ---
12. Jaké jsou poplatky a jak je lze uhradit
--- Neuvedeno ---
13. Jaké jsou lhůty pro vyřízení
Stížnosti podle zákona č. 500/2004 Sb., správní řád se vyřizují do 60 dnů.
14. Kteří jsou další účastnící (dotčení) řešení životní situace
--- Neuvedeno ---
15. Jaké další činnosti jsou po žadateli požadovány
--- Neuvedeno ---
16. Elektronická služba, kterou lze využít
--- Neuvedeno ---
17. Podle kterého právního předpisu se postupuje
Zákon č. 500/2004 Sb., správní řád.
18. Jaké jsou související předpisy
--- Neuvedeno ---
19. Jaké jsou opravné prostředky a jak se uplatňují
Má-li stěžovatel za to, že stížnost, kterou podal u příslušného správního orgánu, nebyla řádně vyřízena, může požádat nadřízený správní orgán, aby přešetřil způsob vyřízení stížnosti.
20. Jaké sankce mohou být uplatněny v případě nedodržení povinnosti
--- Neuvedeno ---
21. Nejčastější dotazy
--- Neuvedeno ---
22. Další informace
--- Neuvedeno ---
23. Informace o popisovaném postupu (o řešení životní situace) je možné získat také z jiných zdrojů nebo v jiné formě
--- Neuvedeno ---
24. Související životní situace a návody, jak je řešit
--- Neuvedeno ---
25. Za správnost popisu odpovídá útvar
26. Kontaktní osoba
Věra Janů
27. Popis je zpracován podle právního stavu ke dni
29. 7. 2019
28. Popis byl naposledy aktualizován
29. 7. 2019
29. Datum konce platnosti popisu
“Nestanoveno“
30. Případná upřesnění a poznámky k řešení životní situace
--- Neuvedeno ---